no puedo hacer copias de seguridad en icloud, ya realice los pasos, esta el celular actualizado, conectado a una red wifi y bloqueado, ademas tengo suficiente espacio en icloud, pero no me permite realizar la copia, no quiero perder mis datos y quiero renovar mi equipo pero no puedo hacerlo porque no tengo un respaldo de toda mi información, ayuda por favor.
iPhone 11, iOS 16
Hola 👋
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
El siguiente recurso contiene algunos pasos que podrían ayudarte:
Si no puedes hacer un respaldo en iCloud - Soporte técnico de Apple.
Si no te resulta de ayuda, te recomiendo contactar al soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,
Un saludo cordial🙋♂️.
Ayuda no puedo hacer respaldo en iCloud
