eSIM no compatible

Question

eSIM no compatible

Hola, Tengo el siguiente inconveniente:

Compré mi iPhone 14 Pro en Estados Unidos (solo funciona con eSIM) para utilizarlo en Colombia.

Al momento de intentar activar la eSIM de mi operador sale el siguiente mensaje:

En el operador no saben qué hacer debido a que aún es una tecnología muy nueva en el país. Desde el soporte técnico de Apple me dicen que no hay ningún problema con el equipo. ¿Alguien sabe qué podría hacer?

debo mencionar que el iPhone no tiene restricción de operador y no ha sido utilizado con otro operador anteriormente.

iPhone 14 Pro

Publicado el 17/11/2022 09:41 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

ccamilosanchezo Autor

Nivel 1

27 puntos

18/11/2022 08:48 p.m. en respuesta a cebra0

En efecto era tema del operador. Hoy intenté realizar el proceso con las mismas personas que me habían atendido y seguía presentando el mismo inconveniente. Estaba decidido a cambiar de operador pero quise intentar registar la eSIM desde otro centro de servicios de mi operador, por si acaso, y funcionó a la perfección.

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Answer 2

cebra0

Nivel 6

9.386 puntos

18/11/2022 01:04 a.m. en respuesta a ccamilosanchezo

Lamentablemente es un tema del operador de telefonía que tienes. Lo único que se me ocurre es que pruebes con otro operador que si que permita la eSIM.

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