Hola Mjulianameneses,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tu cámara no toma fotos correctamente, asegúrate que tu iPhone está en la versión más reciente de iOS, eso te puede ayudar a resolver problemas de software: Actualizar el iPhone o iPad
También este artículo tiene pasos para verificar que la cámara de tu iPhone está limpia, reinicia tu iPhone y prueba las dos cámaras para ver si el problema sigue.
Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Si quieres probar más pasos por tu cuenta
Si lo prefieres, estos son algunos pasos que puedes probar por tu cuenta en caso de que la cámara no funcione. Es posible que aún debas comunicarte con el Soporte técnico de Apple después de seguir estos pasos.
1. Si la foto se ve borrosa, limpia los lentes de la cámara frontal y trasera con un paño de microfibra. Si ves suciedad o residuos dentro de la lente, o si el lente de la cámara parece estar desalineado o bloqueado, comunícate con el Soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio.
2. Reinicia el iPhone, iPad o iPod touch.
3. Prueba la cámara nuevamente. Para ello, toma una foto. Si el dispositivo tiene una cámara frontal y una trasera, verifica si una o ambas no funcionan. Para cambiar de cámara, toca el botón para girar
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Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.