Necesito eliminar una suscripción y no está la opción en suscripciones

Como eliminarla sin factura Apple y sin opción eliminar en suscripciones

iPhone 12 Pro, iOS 16

Publicado el nov 12, 2022 11:03 a. m.

Responder
4 respuestas

nov 12, 2022 12:58 p. m. en respuesta a Beatrizvilloriah

Vaya, pues entonces prueba a cerrar sesión del ID de Apple en el iPhone para luego volver a iniciar sesión y a ver si de esa forma ya sale lo de cancelar suscripción. En el siguiente enlace puedes ver información sobre el cierre de sesión:


Cerrar la sesión de iCloud en el iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV o Mac - Soporte técnico de Apple (ES)


Ya nos contarás si hay novedades.


Un saludo!

nov 12, 2022 11:15 a. m. en respuesta a Beatrizvilloriah

Hola, Beatrizvilloriah,


comprueba que tengas el iPhone actualizado, estamos en 16.1.1, si lo tuvieras actualizado, prueba a reiniciar a ver si ya te muestra la opción; también comprueba que estés conectada con tu ID de Apple. Ya nos cuentas.


Un saludo!


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