Mi pantalla tiene una linea negra, pero no tiene ni un solo roto en ella. Por qué?

Hace varios meses en mi pantalla comenzó a salir una linea negra, que desde un principio era pequeña y fina; y ha ido creciendo desde entonces. Me preocupa que se haga mas grande pero por ahora creo que no esta creciendo más. ¿Por qué puede ser que haya salido esa raya, si la pantalla no esta nada rota y no recuerdo que se haya caido?

iPhone XR, iOS 15

Publicado el nov 10, 2022 09:00 a. m.

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1 respuesta

nov 11, 2022 01:40 p. m. en respuesta a vera8909

Hola vera8909,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que esto está relacionado con el hardware de tu iPhone y tendrá que ser inspeccionado por un técnico, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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