No me deja actualizar el iphone
no me deja actualizar, entro para hacerlo y me aparece esto
Si tienes problemas para instalarla directamente desde el teléfono, puedes instalar la actualización desde iTunes de la siguiente manera:
- Abre iTunes en tu Mac con macOS Mojave o una versión anterior, o bien en tu PC con Windows.
- Conecta el dispositivo al ordenador.
- Haz clic en el botón del dispositivo en la barra de herramientas de iTunes. Descubre qué puedes hacer si no ves tu dispositivo.
- En la pestaña Resumen, haz clic en “Buscar actualización”.
5. Haz clic en “Descargar y actualizar” y sigue las instrucciones en pantalla.
6. Si se te pide, introduce el código de acceso. Descubre qué puedes hacer si no lo conoces.
También podrías verificar si tienes algún perfil beta instalado en: ajustes/general/VPN y administración del dispositivo, lo eliminas si ves ese perfil y te permitirá actualizar después de reiniciar el iPhone.
Si continuas con problemas, deberás contactar directamente con Soporte Técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:
- Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
- Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.