MacBook Pro 15'' se DEFORMA

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MacBook Pro 15'' se DEFORMA

Mi ordenador MacBook Pro de 15'' adquirido en julio de 2019 se ha empezado a deformar lo que, a todas luces, se debe a un grave problema con la batería. Parece ser que esto ya ocurrió con algunas unidades fabricadas entre 2015 y 2017, por lo que Apple creó un programa de sustitución gratuita de las baterías. Sin embargo este programa dejó de estar vigente para dispositivos fabricados con posterioridad de manera que, el mío, no está cubierto por el mismo. Si alguien más tiene el mismo problema es el momento de compartirlo aquí (y donde sea menester) para que Apple ponga en marcha otro programa similar de ampliación de garantía que cubra estos equipos.

Muchas gracias.

MacBook Pro

Publicado el oct 25, 2022 05:28 a. m.

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Answer 1

oct 26, 2022 01:44 p. m. en respuesta a Roark

Hola Roark,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si tienes una sugerencia puedes proporcionar comentarios de Apple sobre una sugerencia o recomendación que tengas sobre mejorando una función, servicio o producto. Porque queremos brindar la mejor experiencia personal con innovadoras soluciones de hardware y software, Apple agradece tus comentarios sobre sus productos. Para comentar sobre una línea de productos en particular, visita la página de Comentarios sobre productos Apple y selecciona el enlace apropiado.

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Un saludo cordial.

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Answer 2

Roark Autor

Nivel 1

5 puntos

oct 27, 2022 05:18 a. m. en respuesta a Victoria_B

Gracias Victoria_B. Acabo de remitir un comentario a la dirección que me has proporcionado. Soy usuario de Mac desde hace casi 30 años y esta es la avería más importante que me ha ocurrido, sobre todo teniendo en cuenta la corta edad del dispositivo. Prácticamente solo utilizo mi ordenador para trabajar, muchas horas diarias, y puedo afirmar que, la "experiencia" Mac, hace que el trabajo diario sea más agradable y llevadero. Por eso confío en que, desde Apple, reconozcan que existe un problema con el aparato que adquirí hace poco más de tres años (y quizás con más equipos similares en todo el mundo), al que cuido como si fuerta una extensión de mi propio cuerpo, y que me ofrezcan una solución satisfactoria.

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Answer 3

oct 27, 2022 07:08 a. m. en respuesta a Roark

Hola Roark,

Gracias por responder.

El enlace anterior es la mejor manera para dejar tus comentarios. Nos da gusto que lo hayas hecho ya.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

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MacBook Pro 15'' se DEFORMA

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