My bbva card doesn’t work in apple pay
My bbva card used to work in apple pay several times in France but stopped working when I returned to spain. Please contact me in English
iPhone 12 mini, iOS 15
My bbva card used to work in apple pay several times in France but stopped working when I returned to spain. Please contact me in English
iPhone 12 mini, iOS 15
Hola alexey258,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple. Ya que nos haces tu pregunta desde la comunidad de soporte en español, continuemos la charla en español.
Ya que nos comentas que dejó de funcionar al regresar a España, asegúrate de que tu banco sea participante actual de Apple Pay en la región en que te encuentras.
El enlace siguiente contiene información e instrucciones a seguir cuando algún método de pago no funciona con Apple Pay.
Si una tarjeta de pago que usas con Apple Pay no funciona
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola alexey258,
Gracias por proporcionar la foto.
Debido al error que recibes, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
good morning!
there were no other errors on iphone side. The card appeared when I placed my phone close to terminal, then I doble clicked on block button and iphone acted in the same way, it acts when payment is successful. But in fact payment was rejected by terminal. I reach same results in any place I try to pay with apple pay.
Hola alexey258, Gracias por responder.
¿Qué es lo que pasa cuando tratas de usar Apple Pay? Si puedes proporcionar una foto del error, nos podría ayudar en averiguar, cuales serían los mejores próximos pasos que puedes tomar.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.
I’ll make some screenshots tomorrow and post here, bur in general I remember, that there are no errors on iphone side. The payment is
just rejected on payment terminal in the shop. I’ll try to make a photo of this reject as well.
Yes, my bank (bbva) is participant of apple pay. And the physical card is active and works fine.
Hola alexey258,
Gracias por compartir esos detalles con nosotros y esperamos tu respuesta con las imágenes para continuar.
Saludos.
My bbva card doesn’t work in apple pay