Fallo de la pantalla cuando se abre cierto ángulo y aparecen lineas moradas o no emite imagen

El otro día de repente a mi MacBook Pro (el de touch bar), al abrirlo se puso la pantalla con lineas moradas o fuxias verticales, al ir a cerrarlo me fije que cuando estaba cerca de cerrarse la imagen volvía a la normalidad y el ordenador funcionaba a la perfección. Al ir a una tienda para hablar con el soporte técnico me dijeron que lo más probable era el fallo de algún cable o conexión entre pantalla y cuerpo del ordenador y que pese a que no era algo derivado de un mal uso y que de hecho tenía el ordenador en perfecto estado, como ya no tenía garantía debía pagar 650 euros por arreglarlo.

Pagué más de 2000 euros por él en 2018 hace casi justo 4 años, e hice un gran esfuerzo económico entre otras cosas porque esperaba de un ordenador apple una longevidad superior a otras marcas.

He visto en internet que este problema en este mismo modelo de Mac le ha ocurrido a multitud de personas y considero que esto es un defecto grave de fabricación de este modelo.

Animo al resto de personas que tengan este mismo problema a reclamar que se cree un programa de servicio, por el cual subsanan problemas recurrentes de aparatos de la marca de forma gratuita, con este problema que aquí he expuesto. A mi me facilitaron este link desde el soporte técnico para tal cometido:

Product Feedback - Apple (aunque esté todo en inglés el mensaje puede ser escrito en el idioma que se quiera).



MacBook Pro 13″, macOS 12.1

Publicado el oct 10, 2022 03:46 a. m.

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