Que hago si cuando voy a entrar a instagram se me cierra todo el rato y ya he hecho todas las opciones que pone aquí

si al entrar a instagram se me cierra todo el rato la aplicación , lo he reiniciado , me la he borrado, y he mirado a ver si se tiene que actualizar y me sigue sin ir, que hago ?

Publicado el 4/10/2022 06:41 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/10/2022 11:16 a.m.

Hola andreapascual,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Revisa también que tu iPhone esté completamente actualizado a la última versión disponible iOS 16.0.2. Esto puede ayudar a descartar cualquier problema de software. Se recomienda un respaldo antes de actualizar para proteger tus datos.


Si tu iPhone ya está actualizado, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/10/2022 11:16 a.m. en respuesta a andreapascual

Hola andreapascual,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Revisa también que tu iPhone esté completamente actualizado a la última versión disponible iOS 16.0.2. Esto puede ayudar a descartar cualquier problema de software. Se recomienda un respaldo antes de actualizar para proteger tus datos.


Si tu iPhone ya está actualizado, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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