Experiencia desagradable

Lamentablemente estoy teniendo una isatisfaccion enorme con la experiencia de mi iphone, comenzando que este comenzo con problemas de comunicaciones inabilitanodme el uso de datos celulares esto reparado al cabo de una semana sin equipo, ahora perciste que no poseo opcion de activar wifi o bluetooth hace mas de dos semanas encontrandome fuera y sin posibilidad de usar estas , hoy presento fallas en camaras y me esta haciendo dudar del servicio , ya que este ismo equipo fue remplazado toda su parte trasera y sito textual "Se debe reemplazar el sistema trasero el cual incluye su placa lógica, batería, antenas de conectividad entre otras piezas electrónicas." practicamente un equipo nueov por asi decir, no estoy con la disponibilidad de tiempo ni menos de dinero para costear un nuevo equipo haciendome pensar en pasar a android ya que persisten los problemas y en menos de un mes . Quisiera que no fuera asi pero debo quedarme sin equipo nuevamente por lo visto y es una perdida de tiempo y de la confianza que deposite en la Marca. Saludos...

iPhone 12, iOS 16

Publicado el sept 24, 2022 07:59 p. m.

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1 respuesta

sept 24, 2022 09:03 p. m. en respuesta a pancitoavemayo

Hola pancitoavemayo👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Lamento mucho toda esta situación.

Para investigar tu caso en profundidad te recomiendo contactar directamente al soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

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