Altavoces iPhone 12 iOS16

Buenas,

Recientemente he notado que tras actualizar a iOS16 mi iPhone 12 reproduce la música (el sonido en general) por el altavoz superior de la pantalla (el de las llamadas) y por el inferior derecho, pero el inferior izquierdo ha dejado de emitir sonido. No he tenido ningún tipo de accidente así que me parece muy improbable que se haya roto sin más. Otra compañera con iPhone 12 y iOS16 notifica tener el mismo problema que yo. Al hablar con el servicio técnico aseguran que el problema es de mi dispositivo y que debo repararlo en tienda… ¿hay más usuarios con este problema? ¿De verdad un teléfono de 800 euros y con menos de un año de uso deja de funcionar sin más?

Quiero creer que el fallo se debe a la actualización y que deben repararlo pronto

iPhone 12, iOS 16

Publicado el sept 24, 2022 01:55 a. m.

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1 respuesta

sept 26, 2022 07:20 a. m. en respuesta a Daniel18_

Hola Daniel18_,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Debido a lo que mencionas, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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