Quiero hacer un reembolso de una aplicación llamada Smule, porque no me deja la opción de reembolso cuando si que me han cobrado 9,99€
Quiero que me reembolso 9,99€ que es lo que me ha cobrado smule y yo no quería.
iPhone 12, iOS 15
Quiero que me reembolso 9,99€ que es lo que me ha cobrado smule y yo no quería.
iPhone 12, iOS 15
Hola samuela,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple
El cumplimiento de requisitos para recibir un reembolso puede variar según el país o la región. Consulta los Términos y condiciones de Apple Media Services para obtener más información. En países y regiones con protecciones de las leyes de protección al consumidor, los usuarios conservan sus derechos de acuerdo con estas protecciones. En Australia y Nueva Zelanda, los consumidores conservan sus derechos de acuerdo con las leyes y las normas de protección al consumidor aplicables.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Quiero hacer un reembolso de una aplicación llamada Smule, porque no me deja la opción de reembolso cuando si que me han cobrado 9,99€