Ayuda porfavor, se me hizo un cobro a mi cuenta de teléfono, de descripción dice: apple, y me piden un certificado de apple que rectifique que es un error. Donde puedo conseguir esto?, se puede hablar con un ser humano de apple para poder explicar esto?. Gracias
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Lo qué pasa es que yo no he comprado nada con ese monto ni lo facturo con mi envicio de teléfono, entonces no me deja solicitar rembolso si no sale lo que supuestamente se compro. Entonces no hay nada que coincida ni con el monto ni algún producto que no he comprado. Me contacte con el servicio telefónico de WOM y me piden un certificado de apple donde diga que no hice esa compara para que ellos me la cancelen.
Certificado
