Error en notas de voz por Whatsapp

Hace poco el móvil ha empezado a darme fallos en la aplicación whatsapp, cuando intento escuchar una nota de voz por el auricular delantero, una vez lo acerco hacia el oído, la pantalla se apaga y se silencia el iphone, siendo imposible escucharlo de esa forma. No se si el problema es del iphone o de la aplicación. ¿Alguien podría ayudarme a solucionarlo o orientarme sobre cual puede ser el problema?

Muchas gracias.