iphone 13 no responde

iphone 13 no responde para poder apagarlo.

quedó una aplicativo pegado en toda la pantalla, no resulta apretando ambos botes de volumen y lateral derecho... llama a emergencia.

permite digitar clave, pero vuelve a mostrar pantalla del aplicativo pegado.

he visto todas las respuesta y la única que estoy esperando es que se agote la batería.


Windows, Windows 6

Publicado el ago 25, 2022 07:07 p. m.

Responder
1 respuesta

ago 26, 2022 09:21 p. m. en respuesta a nibaldo130

Hola nibaldo130,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Por favor, intente lo siguiente:

1. Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen.
2. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.
Una animación de un iPhone con flechas que apuntan al botón para subir el volumen, luego al botón para bajar el volumen y, por último, al botón lateral.
4. Si el teléfono no se enciende, sigue estos pasos para verificar el hardware y cargar el teléfono. Es posible que debas cargarlo durante una hora.
5. Si el teléfono aún no se enciende, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.


Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

iphone 13 no responde

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.