Me robaron mi iPhone y me llamaron para pedir verificación de dos pasos diciendo que lo encontraron, ustedes hacen ese proceso? Ahora ya no me aparece entre mis dispositivos

Me robaron mi iPhone y me llamaron para pedir verificación de dos pasos diciendo que lo encontraron, ustedes hacen ese proceso? Ahora ya no me aparece entre mis dispositivos.

fui victima de estafa?

iPhone 13 Pro, iOS 15

Publicado el 20/08/2022 10:51 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/08/2022 03:20 a.m.

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Siento mucho lo sucedido😞.

Fueron ladrones haciéndose pasar por el Soporte técnico de Apple.


Apple nunca se comunicará espontáneamente para pedirte tu información personal ni tus credenciales de seguridad.


Te comparto el siguiente recurso con algunos pasos que puedes seguir en tu caso:

Si Buscar mi iPhone o Buscar mi iPad no están habilitados en el dispositivo perdido - Soporte técnico de Apple.


Si pudieron acceder a tu dispositivo, te recomiendo también revisar el siguiente enlace:

Qué hacer si crees que tu Apple ID está en riesgo - Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/08/2022 03:20 a.m. en respuesta a Folgar99

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Siento mucho lo sucedido😞.

Fueron ladrones haciéndose pasar por el Soporte técnico de Apple.


Apple nunca se comunicará espontáneamente para pedirte tu información personal ni tus credenciales de seguridad.


Te comparto el siguiente recurso con algunos pasos que puedes seguir en tu caso:

Si Buscar mi iPhone o Buscar mi iPad no están habilitados en el dispositivo perdido - Soporte técnico de Apple.


Si pudieron acceder a tu dispositivo, te recomiendo también revisar el siguiente enlace:

Qué hacer si crees que tu Apple ID está en riesgo - Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

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