Stolen MacBook

Question

Nivel 1

4 puntos

Stolen MacBook

Hello, my MacBook got stolen in Peru, in city of Huaraz in the bus. I already contacted police but the device wasn’t find. I didn’t have find my app active on the laptop so I can’t trac it.

please can you help me, I have ever in the laptop. Is there any chance that you can trac it or at least block it for now so nobody can use it please??

im adding details about my laptop.

Thank you a lot 🙏

Zuzana

Gestionado por el Moderador.

MacBook Air 13″, macOS 12.3

Publicado el ago 18, 2022 08:34 p. m.

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Answer 1

andym12

Nivel 10

126.170 puntos

ago 18, 2022 09:11 p. m. en respuesta a zuzana240

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

Siento mucho lo ocurrido😞.

Buscar mi Mac es el único servicio de Apple que puede ayudarte a realizar el seguimiento o localizar un Mac perdido. Si no has configurado Buscar mi Mac antes de perderlo o si no lo encuentras, estos pasos podrían ayudarte a proteger tus datos:

Cambia tu contraseña del ID de Applepara evitar que alguien acceda a tus datos de iCloud o use otros servicios (como iMessage o iTunes) desde tu Mac.
Cambia las contraseñas de otras cuentas que uses con el Mac, como las de correo electrónico, la del banco y las de redes sociales como Facebook o Twitter.
Denuncia la pérdida o el robo del Mac a la policía. Puede que se te solicite el número de serie del ordenador. Puedes encontrar esta información en la caja original o el recibo que recibiste al comprar el Mac.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial🙋‍♂️.

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