no me deja borrar contenidos y ajustes
no consigo borrar contenidos y ajustes de mi iphone 11 pro max
iPhone 11 Pro Max, iOS 15
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Paola_S
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Hola marilia128,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para obtener información sobre cómo borrar la información de tu iPhone de forma segura y restaurarlo a configuración de fábrica, sigue los pasos del siguiente artículo. Antes de borrar tu iPhone, asegúrate de hacer un respaldo de tus datos que quieras guardar para no perderlos.
Cómo restablecer el iPhone, iPad o iPod touch a la configuración de fábrica
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Si no puedes borrar el contenido del iPhone, iPad o iPod touch
• Obtén información sobre qué hacer si no recuerdas el código del iPhone, iPad o iPod touch, o si el dispositivo está desactivado.
• Si olvidas el código de Tiempo en pantalla, debes borrar el contenido del dispositivo y configurarlo como un dispositivo nuevo para que el código se elimine. Si restauras el dispositivo mediante un respaldo, el código de Tiempo en pantalla no se eliminará.
Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
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Un saludo cordial.