Veo una compra en mi cuenta que no hice se hizo automáticamente necesitó que me la recuperen no puedo pagar algo que yo no autorizo

Necesito despuésta sobre mi rembolso porque yo no autorizado compra Espero me ayuden porque sé que ustedes pueden lindo dia

Publicado el ago 12, 2022 12:25 p. m.

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3 respuestas

ago 12, 2022 03:32 p. m. en respuesta a chris149

Hola chris149👋


Verificar el estado de un reembolso por apps o contenido que compraste en Apple - Soporte técnico de Apple.


Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:


Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.


Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.


Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.


Si sigues necesitando asistencia, contacta con el soporte técnico de Apple:

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.


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