Rayas en la pantalla de Macbook air M1, 2020

Buenos días.

Como usuario de este portátil, en el mes de febrero de 2021, adquirí una macbook air M1, a la fecha (agosto 2022), he visto unas rayas incomodas a causa del teclado, siendo incomodo tener que verlas bajo el sol, y es por un defecto (pienso) de fábrica ¿Han tenido un problema similar? y ¿La garantía de Apple, cubre esto?

MacBook Air 13″, macOS 12.4

Publicado el ago 11, 2022 05:45 a. m.

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ago 11, 2022 08:34 a. m. en respuesta a MarcoSoto

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