¿Por qué no me deja comprar con mis fondos de Apple ID?
Canjeé una tarjeta de regalo de 200 pesos mexicanos, y a la hora de querer comprar algo me dice que no tengo fondos, que estoy en 0, ¡qué es lo que pasa! ¡Necesito ayuda! No quiero tirar mi dinero a la basura
Hola Alejandrina2005,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
En este caso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
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Un saludo cordial.
No puedo usar mi saldo de Apple ID
