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Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Existen varios lugares en los que es posible que encuentres el número de serie o el IMEI/MEID.
- Ve a appleid.apple.com en un navegador web.
- Inicia sesión con el ID de Apple que usas en tu dispositivo.
- Selecciona la sección Dispositivos. Selecciona un dispositivo para ver su número de serie o el IMEI/MEID.
Si sigues necesitando ayuda, prueba lo siguiente:
- ¿Tienes otro dispositivo con iOS 10.3 o posterior en el que hayas iniciado sesión con tu ID de Apple? En ese dispositivo, ve a Ajustes > [Tu nombre]. Desplázate hacia abajo para ver los dispositivos en los que has iniciado sesión con tu ID de Apple. Para ver el número de serie y el IMEI/MEID, pulsa el nombre del dispositivo.
- ¿Conservas el embalaje original del dispositivo? Encontrarás el número de serie y el IMEI/MEID en el código de barras:

- ¿Sigues sin encontrar el número que necesitas? Para contactar con Soporte técnico de Apple, selecciona el dispositivo en esta lista:
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Un saludo cordial🙋♂️.