Mi cuenta la desactivaron no puedo descargar las app que puedo hacer ?

No puedo descargar ni actualizar mi mis app mi cuenta dice desactivada

iPhone 13 Pro Max, iOS 15

Publicado el ago 9, 2022 06:47 p. m.

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3 respuestas

ago 9, 2022 06:53 p. m. en respuesta a darleny261

Hola 👋 

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta en el App Store y iTunes, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

ago 9, 2022 07:02 p. m. en respuesta a darleny261

Hola darleny261👋


Puedes contactar al Soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,

Un saludo🙋‍♂️

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