Pago

Como hago para que me devuelvan un pago, pagaba YouTube por medio de pago Apple y hace unos días puse que no se renovará aquella suscripción lo cual no sucedió y me cobraron YouTube Premium, hay pagos que no son autorizados por mi.

iPhone 12 Pro Max, iOS 15

Publicado el ago 2, 2022 09:56 p. m.

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ago 2, 2022 11:44 p. m. en respuesta a JoaquínVillegasN

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Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Sigue los pasos que se indican en el siguiente recurso sobre cómo solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico.


También te comparto el siguiente enlace sobre cómo ver lo que te han cobrado - Apple Support.


Si sigues necesitando ayuda, entonces comunícate con el soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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