Camara
Buenas noches,
desde hace un tiempo me di cuenta que al tomar fotos desde la aplicación de WhatsApp me aparecen mas siguientes lineas lleve el iphone 13 pro max para revisión me cambiaron la cámara ya que tenía problemas pero el problema continua saben que puedo hacer y si es posible que me cambien el dispositivo ya que cada vez que lo arreglen puede afectarse otra cosa, gracias
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iPhone 13 Pro Max
Hola Erickstevenm, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Con el caso de líneas que te aparecen al tratar de tomar una foto o un video, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola @Erickstevenm, tengo el mismo problema que tu, cuando tomas fotos con zoom ya sea en Facebook. Facebook Messenger WhatsApp, o otras aplicaciones, salen líneas de colores como te salen a ti, ¿Pudiste solucionarlo?, agradecería saber si pudiste solucionarlo.
Hola @Leo_21 me realizaron cambio del celular y lo configure desde 0 ya que decían que podía ser un virus que tenia el dispositivo y al momento de instalar las aplicaciones volví a realizar la prueba sigue el mismo inconveniente siendo así que este es uno nuevo entonces no se que pueda ser ya que el problema continua.
@Erickstevenm gracias por responder, entonces el problema sigue, ¿Por qué pasara eso?, será en todos los IPhone 13 o solo en algunos :(, es inaceptable que suceda este problema con un celular de alta gama. ya que con anteriores versiones no sucede esto. que pena en serio que pase todo esto, es algo molestoso!
@Leo_21 si aun el problema continua y si lo que dices es verdades bastante molesto ya que no saben que es y aun asi cambien el dispositivo sigue la falla no se si sea en todos los modelos iPhone 13 y la gente no se de cuenta o que pueda pasar
iPhone 13 Por Max Cámara no funciona aparecen lineas verticales
