Si es un iPhone con Face ID debes hacer esto , abres iTunes asegúrate tener la pc y iTunes actualizado, conectas el cable usb al pc abres iTunes y conectas el iPhone y haces esto rápidamente presionas
botón volumen arriba 👆
botón volumen abajo 👇
botón de encendido lo presionas y sostienes hasta que se apague el iPhone y lo sueltas cuando veas la pantalla de modo recuperación
Si es un iPhone con botón home debes tenerlo apagado y conectas el cable mientras presionas y sostienes el botón home y lo sueltas cuando veas la pantalla de modo de recuperación