Olvide mi apple ID
Olvideo el apple id de mi iphone, envie la factura y me dicen eu no pueden desbloquearlo
iPhone 12 Pro Max
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Paola_S
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola chbal23,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Si olvidaste la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de tu Apple ID
Buscar correos electrónicos de Apple en tu bandeja de entrada
Es posible que tu Apple ID se incluya en algunos correos electrónicos de Apple. En tu bandeja de entrada, busca recibos y correos electrónicos de reparación, soporte técnico o facturación de Apple.
Si tu dirección de correo electrónico está enmascarada (k*****@icloud.com), es posible que el número de asteriscos no coincida con el número de caracteres de tu dirección de correo electrónico.
Si te refieres a que tu iPhone tiene Bloqueo de activación, también te comparto el siguiente recurso que contiene información sobre como eliminarlo.
Cómo eliminar el Bloqueo de activación
Para iniciar una solicitud de soporte técnico en relación con el Bloqueo de activación necesitas la prueba original de compra. Si compraste el iPhone de segunda man, es factura no servirá para iniciar una solicitud de soporte técnico.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.