Como puedo verificar la pantalla que fue remplazada en mi iPhone es original

Mi pantalla fue remplazada y según el técnico es una pieza original, pero en las piezas la pantalla dice pieza desconocida, esto pasa incluso con piezas originales?

iPhone 12, iOS 15

Publicado el jul 8, 2022 09:09 a. m.

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1 respuesta

jul 8, 2022 09:22 a. m. en respuesta a Joserei

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Aparecerá el mensaje “Pieza desconocida”  si la instalación de la pantalla está incompleta o si se da una de las siguientes situaciones:

  • la pantalla se reemplazó por otra que no es original
  • la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
  • la pieza no funciona como se esperaba.


Te recomiendo llevar de vuelta el iPhone al lugar donde hicieron el remplazo.


Recuerda que la forma más segura y confiable de obtener una reparación es acudir a un proveedor de reparaciones profesional con técnicos certificados que usen piezas originales de Apple. 


Un saludo🙋‍♂️

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