tenemos un iphone nuevo 11, con uno previo 8 plus y no podemos borrarlo por no recordar el codigo de tiempo en pantalla. Nos aparecen todos los intentos fallidos.

Hola ReniF,

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Si olvidaste el código del Tiempo en pantalla

Cómo restablecer el código de Tiempo en pantalla de tu dispositivo personal

Sigue los pasos que se indican a continuación para cambiar el código de Tiempo en pantalla en un iPhone, un iPad, un iPod touch o una Mac. 

En un iPhone, iPad o iPod touch

1. Asegúrate de que el dispositivo esté actualizado a iOS 13.4 o iPadOS 13.4 o posterior. 

2. Ve a Configuración > Tiempo en pantalla. 

3. Toca Cambiar código del tiempo en pantalla y, luego, vuelve a tocar Cambiar código del tiempo en pantalla.

4. Toca ¿Olvidaste el código?

5. Ingresa el Apple ID y la contraseña* que usaste para configurar el código de Tiempo en pantalla.

6. Ingresa el nuevo código de Tiempo en pantalla y, luego, vuelve a ingresarlo para confirmarlo.

Si sigues con el mismo problema después de intentar los siguientes pasos. Te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.