Estuve tiempo sin iPhone y ahora tengo uno nuevo, mi cuenta vieja de id se bloqueo y no me deja desbloquearla porque también perdí el correo electrónico, quisiera saber si hay otra opción como poner mi correo nuevo o número de teléfono
iPhone 6s Plus
Hola yamila04,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no puedes acceder a tu cuenta porque se bloqueó. Te recomiendo visitar el siguiente artículo que contiene información que puede ayudarte.
Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID
Considera fijarte en esta sección del artículo.
¿Qué es la recuperación de la cuenta?
Es un proceso diseñado para volver a acceder a la cuenta de tu Apple ID cuando no tienes la información necesaria para restablecer la contraseña. Por razones de seguridad, es posible que pasen algunos días, o más, hasta que puedas volver a usar tu cuenta. Sabemos que esta demora resulta molesta, pero es importante para que podamos proteger tu cuenta e información.
Antes de iniciar el período de espera de recuperación de la cuenta, intenta restablecer la contraseña. Obtén más información sobre cómo restablecer la contraseña del Apple ID en un dispositivo de confianza o mediante la app Soporte de Apple en el iPhone, iPad o iPod touch de un miembro de la familia. También puedes visitar una Apple Store y pedirles un dispositivo para usar en el lugar. Si configuras un contacto de recuperación de cuenta, esta persona también puede ayudarte a restablecer la contraseña.
Usa la recuperación de la cuenta únicamente como último recurso, cuando no puedas iniciar sesión o restablecer la contraseña de tu Apple ID.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Se bloqueo mi cuenta de Apple id
