Problema al iniciar Apple TV

No logro que avance de esa pantalla, presiono los botones que indica pero no funciona, esta cargado porque cuando se pone tipo bloqueo de pantalla, al presionar el botón de en medio se quita

Que puedo hacer?

Apple TV 4K

Publicado el jun 24, 2022 10:57 p. m.

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1 respuesta

jun 25, 2022 02:01 a. m. en respuesta a salvador05

Hola Salvador,


Gracias por acudir a la Comunidad de Apple. Habla con Micael. Estaré encantado de ayudarle con su problema hoy.


Primero asegúrese de que su remote tenga batería, sino es el caso, cárgalo y vuelve a intentarlo. Si eso no ayuda. Prueba a desenchufar y volver a enchufar el Apple TV de la corriente.


Si el problema persiste prueba a reiniciar el Apple TV. Reiniciar el Apple TV - Soporte técnico de Apple


Para tener más información por favor visita el siguiente link que puede ser de ayuda. Si el Apple TV no enciende - Soporte técnico de Apple


Si ninguno de estas posibles soluciones te ayudan, por favor no dudes en contactar el servicio técnico de Apple.


Espero que tu problema quede solventado pronto.

Micael.

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