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Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Primero, desconecta todos los cables de los puertos de audio USB, Thunderbolt o de 3,5 mm de la Mac.

1. En el menú Apple , selecciona Preferencias del Sistema.
2. Haz clic en Sonido.
3. Haz clic en la pestaña Salida y, luego, selecciona las bocinas integradas. Si no ves la opción de bocinas integradas en la ventana Salida, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
4. Si el regulador de volumen de Salida está bajo, muévelo hacia la derecha y vuelve a comprobar el sonido.

Si sigues necesitando ayuda, entonces comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial