Me desconectaron mi cuenta y no puedo bajar ninguna aplicación o comprar como me pudieran ayudar

Me desconectaron mi cuenta y no puedo bajar aplicaciones o comprar como pueden ayudarme

iPhone 11, iOS 15

Publicado el mar 18, 2022 10:34 a. m.

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mar 18, 2022 11:11 a. m. en respuesta a Alexviveros1

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Si tu cuenta se ha cancelado por motivos de seguridad

Si ves alguno de los mensajes que figuran a continuación, significa que tu ID de Apple se ha bloqueado de forma automática para proteger tu seguridad y no podrás iniciar sesión en los servicios de Apple:

  • “Este ID de Apple se ha desactivado por motivos de seguridad”
  • “No puedes iniciar sesión debido a que la cuenta se ha desactivado por motivos de seguridad”
  • “Este ID de Apple se ha bloqueado por motivos de seguridad”

Tendrás que restablecer la contraseña para recuperar el acceso. Aprende a restablecer tu contraseña

Si tu cuenta se ha cancelado en el App Store y el iTunes Store

Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta en el App Store y el iTunes Store, contacta con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda. 


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