Buenos días,
Llevo como 5 meses que me pide todo el rato introducir la contraseña del ID de Apple para seguir usando iCloud en el Mac. La introduzco y me sigue pidiendo que la ponga indicándome "Error desconocido".
Si pongo la contraseña mal me indica "contraseña incorrecta" si la pongo bien "Ha ocurrido un error desconocido"
No me deja modificar mis archivos y demás por ello.
A continuación adjunto imagen.
Gestionado por el Moderador.
Entonces debes de seguir los pasos del enlace si olvidaste la contraseña; lo otro sería ponerte en contacto con el Soporte de Apple, pues es un error que puede ser cualquier cosa; si tienes el Mac actualizado y demás, debería de ir todo bien. Revisa todo eso.
Un saludo!
Hola, dafnemartinez8,
ten en cuenta que tienes puesto el bloqueo de mayúsculas, a ver si va ser eso, pues si hay minúsculas va a darte siempre error, quítalo y prueba de nuevo.
Un saludo!
Hola, Álvaro! Mi contraseña contiene mayúsculas. Pero gracias. Cuando pongo la contraseña correcta es cuando sale lo de error desconocido
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