Me están llegando cobros injustos ingreso a las aplicaciones y no estoy suscrita a ninguna necesito una solución
Me están llegando cobros injustos ingreso a las aplicaciones y no estoy suscrita a ninguna necesito una solución
iPhone 12, iOS 14
Me están llegando cobros injustos ingreso a las aplicaciones y no estoy suscrita a ninguna necesito una solución
iPhone 12, iOS 14
Hola Cornejolivares, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Encontré este artículo 😊 que podría serte útil te adjunto el enlace, el mismo nos comenta que deberías ver si la suscripción esta activa, algunas aplicaciones brindan el servicio de un mes gratis y después de ello empiezan realizando el cobro.
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Cómo ver o cancelar las suscripciones en el iPhone, iPad o iPod touch
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También puedes enviar un reporte al banco para notificar un gasto indebido con la tarjeta para que validen que los cobros se están realizando correctamente o no son indebidos para lo cual puedes presentar una queja, nos cuentas como te fue.
Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con los asesores de Apple de las siguientes maneras:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.😀
Me están llegando cobros injustos ingreso a las aplicaciones y no estoy suscrita a ninguna necesito una solución