Hola, si lo que quieres es actualizar en Big Sur, entonces te puede servir esto:
- Checar que tu Mac sea compatible en la siguiente lista (la lista se encuentra hasta el final de artículo)
- Si es compatible, entonces metete a preferencias de sistema y luego a Actualización de Software, ahí te debería aparecer la opción de actualizar.
- Si no te aparece, entonces dirígete a la App Store y busca Big Sur tal cual, después le das clic y luego obtener, eso fuerza a la actualización a aparecer y posteriormente descargarla.
Espero haberte ayudado