Se me realizó un cobro indebido

Hola muy buenas noches el motivo de este texto es por que hoy me se me realizó un cobro de $24.98 dólares el cual no se por que me lo están cobrando quisiera que me ayuden con ese problema serían muy amables buenas noches mucha gracias...?

iPhone 11, iOS 13

Publicado el mar 30, 2020 01:06 a. m.

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2 respuestas

mar 30, 2020 02:51 p. m. en respuesta a aceituno

Hola,


Comprueba tus compras pasadas con estos pasos Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo desconocido en el estado de cuenta - Soporte técnico de Apple Es posible que tengas suscripciones activas que debes cancelar para evitar futuros cargos automáticos.


Puedes solicitar un reembolso también y bien retirar tu forma de pago Cambiar, agregar o eliminar métodos de pago del Apple ID - Soporte técnico de Apple ó poner restricciones para evitar compras accidentales Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, consultar con el soporte iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

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