Bloqueo de activación

Hola belén240,

Entiendo que estás teniendo un problema para iniciar tu iPad ya que este posee un bloqueo de activación para el cual lamentablemente no recuerda el ID de Apple y la Contraseña asociadas.

Los siguientes artículos le podrían ser de utilidad:

• Puedes buscar un Apple ID acá: https://iforgot.apple.com/appleid#!&section=appleid

• Puedes restablecer la contraseña de un Apple ID acá: https://iforgot.apple.com/es/password/verify/appleid

• Si no recuerdas las preguntas de seguridad puedes restablecerlas acá: https://support.apple.com/es-cl/HT201485

• Si te muestra un mensaje que la información no es suficiente o no has podido restablecer la contraseña con la información anterior, le recomiendo que se contacte con Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a su país (o al más cercano a su ubicación), los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple o también puede solicitar una llamada desde este enlace: Obtener Soporte

• Si de todos modos no es posible recuperar la cuenta de Apple, es posible desbloquear el "Bloqueo de Activación" pero para ello debes demostrar que has comprado el iPad, es decir, es necesaria la factura original de compra del dispositivo, para ello puedes llamar al contacto que dejé en la opción anterior.

Espero que esta información le haya sido de utilidad.

Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.

Saludos!