Hola, qué tal. Alguien sabe por qué cuando quiero descargar cualquier aplicación gratis me pide forzosamente datos de facturación o sea forma de pago, cuando en configuración ya puse la opción de “forma de pago: ninguna. Y ya intenté poniendo varias tarjetas y me las rechaza. Agradecería mucho sus respuestas!
iPhone 6s
Hola PaulinaRomo!!
Quizás tengas alguna factura pendiente, o el sistema quiera comprobar que tu cuenta está correcta.
Deberás poner un método de pago válido, aunque la descarga de la app sea gratuita.
Si el sistema rechaza tu método de pago, echa un vistazo a esta web de Apple: Si se deniega tu método de pago en el App Store o el iTunes Store - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Puse la opción Forma de pago: ninguna y forzosamente en la App Store me siguen pidiendo mis datos
