Не могу подключить номер телефона к iMessage и FaceTime, помогите пожалуйста

Добрый день, я не могу подключить номер телефона к iMessage и FaceTime, при попытке активации номера выдаёт уведомление, что невозможно подключить, но при этом почта подключается, провайдер MegaFon, если кто сталкивался с такой проблемой, подскажите, что делать