roksana82 wrote:: Good morning,
I'm having trouble syncing photos from my iPhone to iCloud. For a few days now, the sync has been stuck at 18%, and the status still says "syncing 7558 items."
I have enough space in iCloud (200 GB), the device is connected to Wi-Fi and a charger, syncing is enabled, power saving mode is disabled, and photos are optimized. I've tried turning iCloud Photos off and on, restarting the phone, and leaving it overnight, but nothing helps.
Please check my iCloud account for an error related to the photo sync queue or a blocked media index.
This is not Apple, we're just users like you, so we can't help with your account.
Have you checked at iCloud.com to see if your pictures are there?
I would first try a forced re-start of the iPhone:
Force restart iPhone - Apple Support
This is different from a simple Power Off. I had to continue holding the button down past the "slide to power off" message, and then I released the button only after the Apple Logo appeared indicating a re-start.
You may want to look for help here:
Apple (Polska)
To nie Apple, jesteśmy zwykłymi użytkownikami takimi jak Ty, więc nie możemy pomóc z Twoim kontem.
Czy sprawdziłeś na iCloud.com, czy Twoje zdjęcia są tam?
Najpierw spróbowałbym wymuszonego restartu iPhone'a:
Wymuś restart iPhone'a – Wsparcie Apple
To różni się od zwykłego wyłączenia. Musiałem trzymać przycisk po wyświetleniu komunikatu „przesuń, aby wyłączyć”, a następnie puściłem go dopiero po pojawieniu się logo Apple, oznaczającego ponowne uruchomienie.
Możesz poszukać pomocy tutaj:
Apple (Polska)
