Пожалуйста, обратитесь в магазин/частное лицо/агентство, у которого вы приобрели свой iPhone. Они лучше всего смогут подтвердить, проходило ли устройство обслуживание неавторизованным поставщиком услуг.
Если вы помните, что не встречали этого сообщения во время покупки и оно появилось после обновления, важно отметить, что это сообщение отображается специально в iOS 15.2 и последующих версиях. Возможно, было бы полезно узнать о любых недавних обновлениях или изменениях, внесенных в конфигурацию программного обеспечения устройства, которые могли вызвать это уведомление.
Понимание обстоятельств появления этого сообщения может помочь понять любые изменения в истории обслуживания устройства или обновлениях программного обеспечения, которые привели к появлению этого уведомления.
История камеры и обслуживания
На моделях iPhone 12 и более поздних версий с iOS 15.2 и более поздних версий вы можете перейти в «Настройки» > «Основные» > «О программе», чтобы просмотреть детали и историю обслуживания вашего iPhone, а также узнать, была ли заменена камера. Если ремонт был выполнен с использованием оригинальных деталей и технологий Apple, рядом с камерой вы увидите надпись «Оригинальная деталь Apple».
- Вы увидите неизвестную часть сообщение, если установка камеры не завершена или если камера:
- Была заменена на неоригинальную камеру.
- Уже использовался или был установлен на другом iPhone.
- Не работает должным образом
Это сообщение не повлияет на вашу возможность использовать iPhone или получить доступ к камере.
Узнайте больше о Запчасти для iPhone и история обслуживания.
Батарея, дисплей и история обслуживания
На моделях iPhone 11 и новее, за исключением iPhone SE (2-го и 3-го поколения), при использовании iOS 15.2 и новее вы можете перейти в «Настройки» > «Основные» > «О программе», чтобы просмотреть детали и историю обслуживания вашего iPhone. Также можно узнать, менялся ли дисплей. Если ремонт был выполнен с использованием оригинальных деталей и технологий Apple, рядом с надписью «Дисплей» появится надпись «Оригинальная деталь Apple».
- Неизвестная часть Сообщение появится, если установка дисплея не завершена или если дисплей:
- Был заменен на неоригинальный дисплей.
- Уже использовался или был установлен на другом iPhone.
- Не работает должным образом
Может появиться дополнительное сообщение «Apple обновила информацию об устройстве для этого iPhone». Это означает, что Apple обновила информацию об устройстве, хранящуюся для этого iPhone, для нужд обслуживания, анализа безопасности и улучшения будущих продуктов.
Если детали вашего iPhone ранее заменялись, ремонтировались или обслуживались неавторизованным поставщиком услуг, стоит отметить, что Apple может отказать в обслуживании вашего устройства. Решение об отказе в обслуживании будет зависеть от конкретных компонентов, на которые повлияло несанкционированное обслуживание.
Получите Бронирование Genius Bar и варианты поддержки Apple - Apple
Свяжитесь с Genius Bar.
Управление бронированиями – Мои бронирования – Apple
