Ha iPhone установлен чужой iCloud после мошеннических действий

Здравствуйте!


У меня iPhone 12 mini, который был куплен два года назад, и я все это время пользовалась им без проблем. Недавно я хотела скачать приложение, и мне предложили помощь. Следуя их указаниям, я случайно предоставила доступ к своему устройству мошенникам.


Теперь на телефоне оказался чужой iCloud, из которого я не могу выйти.


У меня есть все документы, под-тверждающие, что устройство принадлежит мне. Прошу вашей помощи, чтобы восстановить доступ к моему телефону и удалить этот аккаунт.


Заранее благодарю за помощь !

iPhone 12 mini

Posted on Dec 22, 2024 7:40 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Dec 22, 2024 11:42 AM

Sorry you were scammed. If they have not put the phone in lost mode you can submit proof of ownership and request Apple remove the scammers account at How to remove Activation Lock - Apple Support > Start a support request


Similar questions

3 replies

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Ha iPhone установлен чужой iCloud после мошеннических действий

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.