Problema di rigonfiamento della batteria dell'iPhone 13

Ho comprato un iPhone 13 nel 2022 gennaio. Ieri mattina, mentre stavo facendo colazione, la batteria si è espansa rapidamente in pochi minuti e stava per esplodere. È stato molto spaventoso (mia figlia di 12 mesi era ancora sdraiata sotto il table (mentre giocavo), ho contattato immediatamente il servizio clienti e il servizio clienti mi ha dato un numero di telefono da chiamare. Poi sono andato al negozio di vendita diretta Apple il giorno successivo e il negozio mi ha detto che la mia batteria doveva essere sostituita perché il telefono lo uso da due anni e ho chiesto una sostituzione gratuita perché la durata della batteria è troppo ridicola. Ho acquistato iPhone4s, iPhone se, iPhone 6s e iPhoneX. Non ho mai avuto un telefono la cui batteria è scaduta in meno di due anni e mezzo alzarsi. Ho detto che potevo accettare la durata ridotta della batteria, ma non potevo accettare il rigonfiamento della batteria, ma l'impiegato Apple ha rifiutato e l'atteggiamento è stato molto ostile e mi ha detto che lo schermo avrebbe dovuto essere sostituito anche se la batteria fosse stata sostituita. Ero molto arrabbiata

Posted on May 31, 2024 12:01 PM

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May 31, 2024 12:08 PM in response to 欣欣97

I bought an iPhone 13 in 2022. Yesterday morning, when I was eating breakfast, the battery expanded rapidly in just a few minutes and was about to explode. It was very scary (my 12-month-old daughter was still lying down under the table (while playing), I contacted customer service immediately, and the customer service gave me a phone number to call. Then I went to the Apple direct-sale store the next day, and the store told me that my battery needed to be replaced because the phone I have been using it for two years, and I asked for a free replacement because the battery life is too ridiculous. I have bought iPhone4s, iPhone se, iPhone 6s, and iPhoneX. I have never had a phone whose battery expired in less than two and a half years. stand up. I said that I could accept the reduced battery life, but I couldn't accept the bulging battery, but the Apple clerk refused and the attitude was very unfriendly and told me that the screen would need to be replaced even if the battery was replaced. I was very angry.

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