Связь потеряна

Здравствуйте!

Телефон работал на двух сим картах. Пластик и е-сим. После извлечения пластиковой сим карты спустя время появилась ошибка которая сопровождает меня на протяжении периода использования телефона.

iPhone 13

Posted on Apr 12, 2023 09:16 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Apr 12, 2023 09:23 AM

Это всплывающее сообщение обычно появляется, когда ваш iPhone не может подключиться к сотовой сети, которую вы выбрали в приложении «Настройки». Вот что вы можете попробовать:


  1. Убедитесь, что ваш iPhone подключен к сотовой сети или сети Wi-Fi. Если вы находитесь в районе с плохим покрытием сотовой связи, вам может потребоваться переместиться в место с более сильным сигналом или подключиться к сети Wi-Fi.
  2. Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone и перейдите в «Сотовая связь» или «Мобильные данные». Убедитесь, что ваши сотовые данные включены и что ваши настройки APN верны. Возможно, вам придется обратиться к своему оператору за помощью в настройках APN.
  3. Попробуйте перезагрузить iPhone, нажав и удерживая кнопку «Режим сна/Пробуждение», пока не появится экран «Передвиньте, чтобы выключить». Сдвиньте ползунок выключения питания вправо и подождите, пока ваш iPhone выключится. Затем снова нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение», пока не появится логотип Apple и ваш iPhone не перезагрузится.
  4. Вы можете попробовать сбросить настройки сети, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Это сбросит ваши сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой связи, а также настройки VPN и APN до значений по умолчанию.
  5. Если ни один из вышеперечисленных шагов не работает, вам может потребоваться обратиться за помощью к своему оператору связи. Возможно, они смогут помочь вам решить проблему и убедиться, что ваша учетная запись находится в хорошем состоянии.
2 replies
Question marked as Top-ranking reply

Apr 12, 2023 09:23 AM in response to Sinchuin

Это всплывающее сообщение обычно появляется, когда ваш iPhone не может подключиться к сотовой сети, которую вы выбрали в приложении «Настройки». Вот что вы можете попробовать:


  1. Убедитесь, что ваш iPhone подключен к сотовой сети или сети Wi-Fi. Если вы находитесь в районе с плохим покрытием сотовой связи, вам может потребоваться переместиться в место с более сильным сигналом или подключиться к сети Wi-Fi.
  2. Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone и перейдите в «Сотовая связь» или «Мобильные данные». Убедитесь, что ваши сотовые данные включены и что ваши настройки APN верны. Возможно, вам придется обратиться к своему оператору за помощью в настройках APN.
  3. Попробуйте перезагрузить iPhone, нажав и удерживая кнопку «Режим сна/Пробуждение», пока не появится экран «Передвиньте, чтобы выключить». Сдвиньте ползунок выключения питания вправо и подождите, пока ваш iPhone выключится. Затем снова нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение», пока не появится логотип Apple и ваш iPhone не перезагрузится.
  4. Вы можете попробовать сбросить настройки сети, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Это сбросит ваши сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой связи, а также настройки VPN и APN до значений по умолчанию.
  5. Если ни один из вышеперечисленных шагов не работает, вам может потребоваться обратиться за помощью к своему оператору связи. Возможно, они смогут помочь вам решить проблему и убедиться, что ваша учетная запись находится в хорошем состоянии.

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Связь потеряна

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.