Problema rimborso abbonamento CapCut

Gentile Assistenza Apple,

vi scrivo per segnalare un addebito di 109,99€ relativo all’abbonamento CapCut, che è stato prelevato automaticamente dalla mia carta tramite l’App Store.

Avevo attivato la prova gratuita dell’abbonamento, ma non intendevo rinnovarlo. Purtroppo, non sono riuscito/a a disattivarlo in tempo e ora mi è stato addebitato l’importo. Ho già provato a richiedere il rimborso tramite reportaproblem.apple.com, ma non riesco a selezionare l’acquisto per inviare la richiesta, non appare neanche CapCut nei miei acquisti.

Chiedo gentilmente di verificare se è possibile ottenere il rimborso, in quanto non ho usufruito del servizio dopo il rinnovo.

Resto in attesa di un vostro riscontro e vi ringrazio per l’attenzione.

Cordiali saluti.