iMac password

Mijn vrouw kan niet meer inloggen op de iMac. Zij is het wachtwoord van de Mac vergeten. Apple geeft oplossingen, maar die werken niet.

Bij wachtwoord-herstel kun je je e-mail invullen + je wachtwoord van je account. Daarna krijg je een code op je iPhone om verder te gaan.

Als je dat allemaal hebt ingevuld kom je bij 'terms en conditions' die je moet lezen en moet goedkeuren.

Maar dan kun je nergens aanvinken dat het OK is.

Onder de terms and conditions staan 2 pijlen: de eerste opgelicht "ga terug"; de ander, lichtgrijs (ga verder) doet het niet.

Nergens een vakje voor goedkeuring en hier houdt het op.