привязать номер телефона к aplle

Добрый день, я сменила номер!

Физическая сим карта старая но номер изменен.

Проблема с подключением, не дает связать Apple с новым номером. Оператор отправил к вам. 

На фото которые прикрепила следующая история, когда меняю в настройках сотовой связи номер не дает нажать кнопку сохранить. 

Если просто ставить на FaceTime номер не дает так как нет связки с apple. 

Пожалуйста помогите