Macbook M4 comprato completamente scarico

A qualcuno di voi è mai successo di acquistare un MacBook completamente scarico?

Ho acquistato un MacBook m4 da unieuro in data 22-08-25, una volta arrivato a casa ho tolto i sigilli dalla scatola, ma al momento dell'apertura dello schermo non si è avviato il sistema in quanto era completamente scarico, cosa mai successa con altri dispositivi apple.. inoltre non potevo aggiungere apple care + in quanto la scadenza dell'assicurazione base era per aprile 26, con l'assistenza abbiamo risolto tramite scontrino portandola ad agosto 26.. Adesso mi chiedo, secondo voi la batteria è rimasta intatta o con il discorso di averlo comprato già scarico sia un fattore di batteria danneggiata o difettosa?